Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 januari 2026

Rainira™ driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig som kund en utvald och genomtänkt köpupplevelse (”Tjänsterna”). Rainira™ använder Shopify som plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det skulle uppstå en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, gäller denna integritetspolicy i frågor som rör insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har tagit del av denna integritetspolicy och förstår hur vi samlar in, använder och delar din information enligt vad som beskrivs här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter inkluderar inte information som samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa:

  • Kontaktuppgifter, såsom namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information, såsom kreditkorts- och betalkortsuppgifter, kontonummer, betalningsinformation, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelser och annan betalrelaterad information.
  • Kontoinformation, såsom användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
  • Transaktionsinformation, såsom vilka produkter du tittar på, lägger i varukorgen, sparar i önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare köp.
  • Kommunikation med oss, inklusive information du lämnar vid kontakt, till exempel vid kundtjänstärenden.
  • Enhetsinformation, såsom uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress samt andra unika identifierare.
  • Användningsinformation, såsom hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kontaktar oss eller på annat sätt lämnar dina uppgifter till oss.
  • Automatiskt via Tjänsterna, inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer, till exempel när vi anlitar dem för att möjliggöra vissa tekniska funktioner och när de behandlar personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att leverera Tjänsterna till dig, inklusive för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera och leverera dina beställningar, komma ihåg dina inställningar och intressen, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, ordna leveranser, hantera returer och byten, möjliggöra för dig att lämna omdömen samt ge dig en mer personlig köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina tidigare köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att vidareutveckla och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter i marknadsförings- och reklamsyfte, till exempel för att skicka erbjudanden, nyhetsbrev och annan marknadskommunikation via e-post, SMS eller post, samt för att visa dig relevanta annonser för produkter eller tjänster – både i Tjänsterna och på andra webbplatser. Detta kan inkludera annonser baserade på dina tidigare köp, produkter du lagt i varukorgen eller annan aktivitet i Tjänsterna.
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera din identitet, säkerställa en trygg betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda och vidta åtgärder mot misstänkt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet samt säkra våra tjänster. Om du skapar ett konto är du ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina förfrågningar, leverera våra tjänster på ett effektivt sätt och upprätthålla vår relation med dig som kund.
  • Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla tillämpliga lagkrav eller svara på giltiga rättsliga begäranden, till exempel från myndigheter eller rättsvårdande instanser, samt i samband med rättsliga processer, tvister eller utredningar. Vi kan också använda uppgifterna för att upprätthålla eller utreda eventuella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

I vissa situationer kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana situationer kan inkludera:

  • Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-drift, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföring och visa relevanta annonser. Vi använder till exempel Shopify för att möjliggöra personanpassad annonsering via tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online på olika webbplatser och hos olika handlare. Dessa partners behandlar dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att motsätta dig att dina uppgifter används för riktad marknadsföring baserad på din onlineaktivitet.
  • När du själv begär eller godkänner att vi delar information med tredje part, till exempel i samband med leverans av produkter eller via funktioner för sociala medier eller inloggningstjänster.
  • Med våra närstående bolag eller inom vår koncern.
  • I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla rättsliga skyldigheter (till exempel vid myndighetsförfrågningar), för att upprätthålla våra villkor eller policyer samt för att skydda våra tjänster, våra rättigheter och våra användare eller andra.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att kunna leverera och förbättra dem. Information som du lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter, som kan vara baserade i andra länder än det du bor i, i syfte att tillhandahålla och vidareutveckla Tjänsterna.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa utökade funktioner från Shopify som bygger på data från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att möjliggöra dessa funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in genom din aktivitet i vår butik, hos andra handlare och via Shopify.

I dessa fall är Shopify personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att hantera förfrågningar där du vill utöva dina rättigheter. För mer information om hur Shopify behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, hänvisar vi till Shopifys integritetspolicy. Beroende på var du bor kan du även ha möjlighet att utöva dina rättigheter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra digitala plattformar som drivs av tredje part. Om du följer sådana länkar till webbplatser som vi inte kontrollerar eller ansvarar för, bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi ansvarar inte för och garanterar inte integriteten, säkerheten eller tillförlitligheten hos dessa externa webbplatser, inklusive riktigheten eller fullständigheten i den information som finns där. Information som du delar i offentliga eller delvis offentliga sammanhang, till exempel på sociala medier, kan vara synlig för andra användare utan begränsningar, både inom Tjänsterna och på dessa tredjepartsplattformar. Att vi tillhandahåller sådana länkar innebär inte att vi godkänner innehållet eller aktörerna bakom dessa, om inget annat uttryckligen anges.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om personer som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss, kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära att dessa raderas.

Vid tidpunkten för denna integritetspolicys ikraftträdande har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa begrepp definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är helt säkra, och vi kan därför inte garantera fullständig säkerhet. Information som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att dela känslig eller konfidentiell information med oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om uppgifterna behövs för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla våra avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter i relation till dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller endast under vissa förutsättningar och vi kan i vissa fall avslå din begäran i enlighet med tillämplig lag.

  • Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat format och, i vissa fall, begära att de överförs till en annan part.
  • Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmejl till dig, och du kan när som helst avregistrera dig från dessa via avregistreringslänken i våra utskick. Även om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kan du – med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning – även ha följande rättigheter utöver de som anges ovan:

  • Rätt att invända mot behandling och begära begränsning. Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
  • Rätt att återkalla samtycke. Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket drogs tillbaka.

Du kan utöva dina rättigheter via Tjänsterna där detta anges, eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha – inklusive rättigheter kopplade till data som behandlas av Shopify – kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. För att kunna hantera din begäran kan vi behöva verifiera din identitet, i enlighet med tillämplig lag. Du har även möjlighet att utse ett ombud som kan agera för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran kommer vi att kräva att ombudet kan styrka sin behörighet, och vi kan även behöva be dig bekräfta din identitet direkt med oss. Vi hanterar din begäran inom den tid som krävs enligt gällande lagstiftning.

Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du även ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Inom EES finns en lista över ansvariga tillsynsmyndigheter tillgänglig online.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien, kommer vi att använda godkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som godkänts av behörig myndighet i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som anses ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Den uppdaterade versionen publiceras på denna webbplats, och vi uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” samt lämnar information i enlighet med gällande lag.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@rainira.com
Telefon: +44 07564039730

Öppettider:
Måndag–fredag | 08:00–20:00

Företagsnamn: Alvo Studios LTD
Organisationsnummer: 16837254
Adress: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ